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Engagiert für den Aufbau eines soliden Kundendienst für Optiply

Okt 20, 2022

Sie wollen wissen, welche Eigenschaften ein Kundendienst Spezialist mitbringen sollte? Erfahren Sie von unserem Kundenservice-Spezialisten Hessel Hartog, welche Qualitäten Sie…
Sie wollen wissen, welche Eigenschaften ein Kundendienst Spezialist mitbringen sollte? Erfahren Sie von unserem Kundenservice-Spezialisten Hessel Hartog, welche Qualitäten Sie in seiner Abteilung benötigen und wie er den Kundenservice von Optiply von Grund auf aufbaut.

Erzählen Sie uns von Ihrem Weg zu Optiply

„Der Gedanke, innerhalb eines Unternehmens nur eine Nummer zu sein, anstatt als Mensch geschätzt zu werden! Das hat mich veranlasst, mir einen anderen Job zu suchen. Ich habe Optiply über Patrícia Demétrio, verantwortlich für die Talentakquise bei Optiply, kennengelernt. Sie sprach mich über LinkedIn auf die Rolle eines Kundendienst Spezialisten an. Ich habe früher im Finanzwesen gearbeitet und daher war mein Start bei Optiply auch ein Einstieg in interessante Themen wie z.B. KI und Supply Chain Management.“

“Mein Ziel war es, eine Stelle in einem Unternehmen zu finden, in der ich sowohl tägliche Herausforderungen als auch Raum für persönliches Wachstum habe.”

Hessel Hartog

Kundenservice-Spezialisten, Optiply

Warum haben Sie sich für Optiply entschieden?

„Mein Ziel war es, eine neue Stelle in einem Unternehmen zu finden, wo ich gefordert werde und mich persönlich weiterentwickeln kann. Da Optiply ein Start-up ist, muss vieles neu aufgebaut werden. Ich kann mich bei den Herausforderungen beweisen und das macht Optiply zu einem perfekten Fit für mich.“

„Nachdem ich dem Team beigetreten bin, habe ich nette und aufgeschlossene Leute kennengelernt. Meine Kollegen haben mir das Vertrauen gegeben, die Verantwortung für den Aufbau einer Kundendienstabteilung zu übernehmen.“

Welche Eigenschaften benötigen Sie als Kundendienst Mitarbeiter bei Optiply?

„Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass ein Kundendienst Spezialist ruhig und gefasst sein muss, Menschen die richtigen Informationen geben, aktiv zuhören und einfühlsam sein muss. Eine meiner Prioritäten und die meines Teams ist es, diese Fähigkeiten zu fördern. Wir diskutieren häufig unsere Erfahrungen und Lektionen, die wir aus unserer beruflichen Laufbahn gewonnen haben. Aufgrund dieser Qualitäten und Erfahrungen glaube ich, dass wir in der Lage sind, eine solide Kundendienstabteilung für Optiply aufzubauen.“

Optiply-dashboard-laptop-2

Sind Sie bereit, bei Optiply durchzustarten?

Als einen der ersten Schritte in unserem Rekrutierungsprozess werden wir Sie bitten, ein paar kurze lustige Spiele zu spielen. Diese Spiele geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten, Talente und Persönlichkeit zu präsentieren. Es dauert ungefähr 20 Minuten und Sie können sie auf Ihrem Computer oder Telefon durchführen.

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